Regione Campania ente accreditato cod. accred. 177/11/04
Certificazione: UNI EN ISO 9001:2008 Sistema di questione Qualità

Compagine societaria e partecipazione in altri enti

Il capitale sociale di FORMAT è suddiviso in parti uguali tra le 7 aziende socie del consorzio :

CCM Communication Centre Multilingue "Cooperativa sociale"

CCM Communication Centre Multilingue "Cooperativa sociale" è una cooperativa sociale che nasce nel luglio 2007 e dove, in un ambiente dinamico e interculturale, collaborano persone provenienti da vari paesi e residenti in Italia, che si pongono come obiettivo quello di migliorare la comunicazione e la collaborazione tra persone che provengono da realtà culturali diverse.

 CCM cerca di abbattere le barriere linguistiche e culturali offrendo servizi che:

 supportano le aziende che vogliono crescere ed aprirsi al mondo;

migliorano l'integrazione sociale degli stranieri che per turismo, studio, lavoro o famiglia, si trovano sul nostro territorio e hanno la necessità di usufruire dei servizi pubblici nazionali;

permettono l'incontro e lo scambio tra gli utenti e gli operatori del terzo settore.

Gli operatori CCM, oltre ad avere perfetta padronanza della lingua d'origine, hanno un’ottima e certificata conoscenza della lingua e cultura italiana e pertanto possono consultare ed interrogare quotidianamente banche dati italiane e straniere e conversare con tutti gli utenti con naturalezza e spontaneità.

Tutti i collaboratori hanno seguito un intenso percorso formativo di operatore telefonico, hanno una specifica formazione su tematiche sociali che si occupano di stranieri in Italia e hanno conseguito la qualifica professionale di mediatore culturale.

La persona è la vera ricchezza della società e per offrire professionalità, qualità e continuità nei servizi gli operatori CCM sono costantemente aggiornati e sono tutti assunti a tempo indeterminato.

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